香港版 ServiceTitan · 為本地上門服務公司而生
上門服務公司的
營運操作系統
由進線到復購,一條龍打通:WhatsApp 收件 → CRM → 報價 → 派單 → 師傅上門 → 現場拍照簽名 → FPS 收款 → Invoice → Google 評價 → 自動提醒。 專為香港 5–15 人冷氣 / 電工 / 水喉公司設計,無需 $5 萬上線費。
端到端業務流程
從客戶進線到半年後自動復購,全程數字化留痕。
客戶來源
Google AdsFacebookWhatsAppSEO電話
CRM 線索
報價
預約
派工
技工上門
現場拍照
客戶簽名
收款
開立 Invoice
Google 評價
180 天自動提醒
完整功能模組
CRM · Dispatch · Technician App · Invoice · Accounting · Inventory · Marketing · Membership · Analytics · AI —— 一個平台全部搞定。
CRM 與銷售
- 線索管理 Lead多渠道進線統一收集、評分、自動跟進
- 客戶 / 地址 / 設備Customer · Property · Equipment 三層檔案
- 報價 Quotation價目表一鍵報價、線上批核與簽署
營運核心
- 工單 Work Order全鏈路狀態流轉,來源可追溯
- 派單中心 Dispatch按技能、地區、負載智能派工
- 排程日曆 · GPS可視化排程與技工實時定位
技工端 App
- 移動接單今日訂單、導航、簽到、拍照
- 維修報告現場填寫、客戶電子簽名確認
- 即場收款掃碼收款並自動生成 Invoice
財務與庫存
- Invoice 發票符合香港格式,一鍵發送
- 收款 PaymentFPS / PayMe / 八達通 / 現金對賬
- 會計 · 庫存應收管理、雪種配件出入庫追蹤
增長與營銷
- 自動化營銷WhatsApp / Email / SMS 自動觸達
- Google Review完工自動邀評,累積口碑
- 優惠券 · 轉介Referral 裂變與老客復購
會員與保養
- 保養合約 Membership年度清洗合約與到期提醒
- 180 天復購自動提醒下次清洗、鎖定復購
- 客戶生命週期Lead → 完成 → 評價 → 復購
數據與智能
- 報表 Analytics收入、轉化率、師傅效率、渠道 ROI
- AI 助手對話摘要、報價輔助、工單建議
- 通知中心WhatsApp / Email 全渠道通知
平台與安全
- 多租戶 Multi-Tenant多公司、多分店數據隔離
- 權限 RBAC老闆 / 文員 / 調度 / 師傅 / 財務分權
- API · Webhook · 審計開放集成與完整操作日誌
深度香港本地化
支付、通訊、稅務、合規,全部按香港市場設計。
WhatsApp 收件箱FPS 轉數快PayMeAlipayHKWeChat Pay HK八達通 Octopus香港地址與電話格式繁體中文 · English香港 Invoice 稅務商業登記 (BR)公眾責任保險
訂閱方案
月付、無合約綁定,隨規模升級。(示例定價)
演示公司已就緒
涼快冷氣工程 — 3 位師傅、WhatsApp 收件箱、保養合約、收款記錄,即點即試。
後台:/dashboard
預約:/book/cool-air-hk
師傅端:/tech
WhatsApp:/dashboard/inbox